Vos emails voyageurs, traités avant votre café
Connectez vos boîtes mail - ou créez les vôtres - et laissez l'IA trier, prioriser et répondre aux demandes courantes. Chaque envoi reste vérifiable, modifiable et annulable.
Le problème n'est pas vous. C'est le volume.
Une boîte mail saturée chaque matin
Entre les questions d'arrivée, les demandes de renseignements, les soldes à relancer et les propriétaires à rassurer, la boîte d'une conciergerie déborde vite. Sans contexte automatique (réservation, paiements, bien), répondre devient un travail à plein temps.
Des heures perdues à reconstituer le contexte
Lire l'email, retrouver la réservation, vérifier ce qui a été payé, regarder le planning du ménage, rédiger une réponse pro… répété quarante fois par jour, c'est la moitié d'une journée en mode pompier.
Un voyageur sans réponse est un avis en moins
En location saisonnière, la réactivité fait la note. Une question d'arrivée restée sans réponse la veille du séjour, c'est un séjour qui commence mal - et parfois un commentaire public qui reste.
Comment ça marche
Une messagerie qui connaît vos réservations
Vos boîtes Gmail, Outlook ou IMAP, connectées en 2 minutes
Teniloc se branche sur les messageries que vous utilisez déjà via une connexion sécurisée OAuth. Tous les emails de tous vos biens se retrouvent dans une seule boîte de réception, chacun relié à la bonne réservation et au bon dossier. Vos emails restent dans votre compte d'origine - vous gardez la main et pouvez déconnecter à tout moment.
Créez votre domaine et vos boîtes mail pro, sans quitter le logiciel
Pas encore d'adresse professionnelle ? Réservez votre nom de domaine (ex. conciergerie-embruns.fr) et créez vos boîtes mail pro directement dans Teniloc, en quelques clics - sans passer par un prestataire externe. Vous gérez ensuite tous vos domaines et toutes vos boîtes (création, mots de passe, renouvellement) au même endroit, dans le logiciel.
L'IA lit, comprend et répond automatiquement
Quand un email arrive, Teniloc analyse automatiquement : qui écrit, sur quelle réservation, l'état de ses paiements, le planning du bien, le ton utilisé. Il rédige une réponse contextuelle et professionnelle, et l'envoie automatiquement - vérifiable et modifiable avant qu'elle parte.
Boîte de réception unifiée multi-biens
Tous les emails de tous vos biens dans une seule interface. Filtrage par bien, par urgence, par catégorie (séjour, paiement, propriétaire, intervention).
Classification et priorisation automatiques
Chaque email entrant est classé (urgence, arrivée, paiement, propriétaire, artisan) et priorisé. La fuite d'eau à deux jours d'une arrivée remonte en tête ; la newsletter descend toute seule.
Vous gardez le contrôle
Les envois automatiques ne concernent que les demandes courantes et restent annulables pendant une courte fenêtre. Les sujets sensibles - litiges, annulations, remboursements - restent en brouillon : c'est vous qui les envoyez.
Domaines externes illimités inclus · boîtes gérées incluses dès Standard
Questions fréquentes
Comment l'IA sait-elle quoi répondre à un voyageur ?
Chaque email est relié à sa réservation : dates, bien, paiements, planning du ménage, échanges précédents. L'IA rédige à partir de ces informations réelles - elle n'invente pas. Si le contexte manque, elle prépare un brouillon avec ce qu'elle sait et vous signale ce qui reste à confirmer.
Puis-je garder mon adresse email actuelle ?
Oui. Vous connectez votre Gmail, Outlook ou toute boîte IMAP en OAuth : les emails continuent d'arriver dans votre compte, Teniloc les lit et y répond depuis votre adresse. Vous pouvez aussi créer un domaine et des boîtes professionnelles gérées directement dans Teniloc.
Que se passe-t-il si l'IA se trompe ?
Les réponses automatiques ne partent qu'après une fenêtre d'annulation, et uniquement sur les demandes courantes à forte confiance. Tout le reste part en brouillon à valider. Chaque action est tracée : vous voyez ce qui a été envoyé, quand, et sur quelle base.
La messagerie est-elle incluse dans tous les forfaits ?
Oui, la messagerie intégrée et la classification sont incluses partout. Sur Essentiel, les réponses IA restent des brouillons à envoyer manuellement (100 requêtes IA/semaine). L'envoi automatique commence avec Standard (10 requêtes/jour/bien), et Pro est illimité.
Reprenez la main sur votre boîte mail
1 mois d'essai gratuit, sans carte bancaire. Connectez votre messagerie en 2 minutes.
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